ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר, לתקנון האתר ו/או לחוק הגנת הצרכן תשמ"א- 1981, עמותת אמפא מאפשרת לבטל עסקה שנעשתה באתר האינטרנט שלה, באמצעות הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים המופרטות להלן ובהתאם לדרכי התקשרות המפורטות להלן:
- בטלפון: 03-5008811 בימים א' עד ה', בין השעות 09:00-15:00
- בדואר אלקטרוני: info@medical360.org
- באינטרנט – באמצעות משלוח טופס הודעת ביטול המופיע מטה וזמין גם בלשונית "ביטול עסקה" בעמוד הראשי באתר.
- בהודעת הביטול יש לציין שם מלא ותעודת זהות, וכן את פרטי העסקה שברצונך לבטל, וכן פרטי קשר לצורך יצירת קשר במקרה הצורך
במידה והינך מעוניין לבטל את הזמנתך, תוכל לעשות זאת תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם), ובשירות מתמשך (בין אם קצוב לתקופה מסוימת ובין אם לא), באפשרותך לבטל את הזמנתך תוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם). במידה והינך מעוניין לבטל שירות חד פעמי, תוכל לעשות זאת בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם) בתנאי שהביטול כאמור ייעשה לפחות 2 (שני) ימים (שאינם ימי מנוחה) קודם מועד מתן השירות.
בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, החברה תחזיר ללקוח את הסכום ששולם על ידו בעת ביצוע ההזמנה, לרבות דמי המשלוח, ככל ושולמו על ידו. במקרה כזה החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה שבוטלה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים (ובלבד שהביטול לא נבע מפגם, קלקול במוצר, אי התאמה בין המוצר שהתקבל לבין מסמך הגילוי, והכל בהתאם להוראות החוק). ההחזר כאמור בסעיף זה, ייעשה באמצעות אמצעי התשלום באמצעותו בוצעה הרכישה שבוטלה.
